李建东，2005年3月至今，入职山东金宇轮胎有限公司服务部进行产品的售前、售中、售后服务及理赔工作，定期走访代理商通过对市场信息及各客户反馈的问题参与制定相应的理赔政策，市场理赔产品分析、终端走访提高信息的准确性、以及多起特殊应急事故的处理经验，行业内竞品信息收集，参与产品研发的改善、更新保证了市场产品的稳定性，对轮胎行业的理赔现状、现场病象分析、400电话的回访等方面具有丰富的经验。 2024年6月份取得橡胶协会高级工程师理赔鉴定证书。