中国橡胶工业协会营销工作委员会于2025年6月10日至14日，在北京建工培训中心成功举办第十四期轮胎经销理赔培训班暨第二期高级研修班。旨在深度挖掘与提升轮胎经销理赔领域专业人才的综合素养，为行业高质量发展提供强劲动力。

   培训共计15家国内生产企业，52名从事服务、技术人员参加，其中12名学员申请高级理赔证书。在高级研修班的答辩环节，12名学员凭借扎实的专业知识和丰富的实践经验，展开了激烈的思想交锋与经验分享。    

   培训采用创新的案例分析教学模式，精心筛选具有代表性的实际案例，引导学员深入剖析。通过对轮胎理赔过程中的复杂问题进行拆解，学员们不仅对理赔专业知识有了更为透彻的理解，实操技能也得到了显著提升。同时，培训高度重视互动环节，设置了小组讨论与交流环节。学员们在交流中各抒己见，分享自己在实际工作中积累的宝贵经验，共同探讨行业发展面临的新挑战与新机遇，为行业发展探寻新思路、开拓新方向。

   为了确保选拔出真正具备深厚专业功底和丰富实践能力的优秀人才，营销工作委员会提高了考核的标准与全面性。考试内容不仅涵盖轮胎理赔的专业知识，如各类轮胎的异常磨损分析、理赔相关法律法规的精准解读等，更着重考察学员在实际案例中的分析与解决问题的能力。在答辩环节，评委们从病象判定的准确性、处理流程的合理性、与客户沟通的有效性，以及针对问题提出的改进和解决措施的可行性等多维度对学员进行了审评。这种高标准、严要求的考核方式，激励着学员们更加努力地学习和提升自我，也为行业输送高质量人才奠定了坚实基础。

   中国橡胶工业协会营销工作委员会秘书长车永兴在培训总结中强调：“轮胎理赔服务工作在轮胎经销环节中占据关键地位，它不仅是企业塑造品牌形象的有力武器，更是维护制造企业、经销商以及消费者合法权益的重要保障。而高级营答辩环节，是检验学员学习成果、展现专业实力的重要舞台。参与答辩的学员一定要高度重视，通过这个平台充分展示出自己的高级水平，将所学知识与实践经验有机结合，在交流与碰撞中实现自我提升。未来，中橡协营销工作委员会将持续发挥行业引领作用，通过开展更多层次、多样化的专业培训，制定更为完善、科学的行业标准，加强行业自律监督等举措，全方位提升行业从业者的专业素养与服务水平，为广大消费者提供更加优质、高效、规范的轮胎理赔服务，助力中国橡胶行业稳健前行。”

   中国橡胶工业协会营销工作委员会将以此为新的起点，进一步加强与行业内各方的沟通协作，汇聚行业智慧，共同探索行业发展的创新路径，为中国橡胶行业的持续健康发展添砖加瓦。